Wat zegt wikipedia
Ik ben van de generatie ‘Bij twijfel, Google het’, wat natuurlijk zo zijn voor- en nadelen heeft. Op zoek naar een definitie, kan ik er bijna altijd wel op vertrouwen dat een artikel van Wikipedia vrij hoog in de zoekresultaten terug komt. Zo ook bij de zoekopdracht ’social media’, maar veel duidelijker wordt het daar niet van:

Social media is content created by people using highly accessible and scalable publishing technologies. At its most basic sense, social media is a shift in how people discover, read and share news, information and content. It’s a set of technologies, tools and platforms facilitating the discovery, participation and sharing of content.

Social media is content? Euh.. bij mijn weten faciliteert en stimuleert social media het creëren, publiceren en delen van content. Dat het door makkelijk toegankelijk technologieën mogelijk wordt gemaakt ben ik het wel mee eens, dat is juist 1 van de grootste redenen waarom het zo groot is geworden en het zich blijft ontwikkelen. Maar ook in de laatste zin wordt het woord ‘technologies’ gebruikt, wat naar mijn mening niet in de definitie thuis hoort. Ja, het wordt door de technologie mogelijk gemaakt, en ja, technologie speelt een grote rol in de ontwikkeling ervan. Maar bij de definitie van een auto wordt toch ook niet steeds de technologie er bij gehaald? Bij een auto gaat het om vervoer, bij social media gaat het om interactiviteit en communicatie tussen mensen.

Het platform of de mensen?
En daar zit wel een interessant discussiepuntje: is een platform of dienst dat deze interactiviteit tussen mensen faciliteert en stimuleert automatisch social media? Het zijn immers de mensen die het stukje ’social’ vervullen in de term. Is bijvoorbeeld het koppelen van een rss feed aan een twitter account nog wel social media? Communicatie tussen mensen is er dan niet, het blijft ouderwets zenden van informatie, terwijl een dienst als Twitter wel als social media gezien wordt. Het is dus eigenlijk niet het platform dat bepaalt of het social media is, maar het gebruik ervan. Het platform kan de mensen eigenlijk alleen maar de tools geven om het op een sociale manier te gebruiken. Daarom vind ik de definitie van Marta Kagan, die hij in zijn presentatie ‘What the f*ck is social media’ noemt, tot nu toe de definite waar ik mij het beste in kan vinden:

Uiteindelijk gaat het gewoon om mensen, niet om de technologie (surprise, surprise). Het is dus belangrijk om ook altijd de behoeftes en gedrag van mensen als uitgangspunt te nemen en daar op voort te bouwen.

Nederlandse definitie
Tot mijn verbazing kwam ik er achter dat er op de Nederlandse Wikipedia nog geen pagina was aangemaakt over social media. Ik heb daarom de vrijheid genomen om mijn eerdergenoemde definitie daarop te zetten, zoals je hier dus kunt zien.

Ben je het hier mee eens? Of is dit een te simpele versie? Ik ben erg benieuwd naar jouw definitie van social media. Laat het in de comments weten of pas het artikel op Wikipedia aan.