Om met de woorden van een bekende voetballer te spreken: “Da’s logisch!”.

Social media campagnes zijn asociaal

Door: Sytse Kooistra
Woensdag 10 maart, 16:00 – 18:15 uur.

Waarom social media een integraal onderdeel van je merkstrategie zou moeten zijn

Inleiding

De evolutie van het ‘gewone’ internet naar het sociale web heeft heel wat teweeg gebracht. Het was een logische stap voor de consument, maar blijkt nog steeds een lastige overgang voor bedrijven en marketeers. Bedrijven die het sociale web begrijpen doen het beter dan ooit te voren en bedrijven die het (nog) niet snappen hebben het juist nu heel moeilijk. Inmiddels weten de meeste marketeers en ondernemers wel dat social media groot is, hebben ze er in 2009 al veel over gehoord en misschien al mee geëxperimenteerd. Dit is niet genoeg. Het sociale karakter van de consument en het internet moeten een integraal onderdeel worden van je merkstrategie.

Inhoud van de workshop

* Wat is het onderwerp?
Social media gaat niet om de nieuwste tools of technologie, maar om het (op een andere manier) vervullen van (sociale) behoeftes. Het speelt een grote rol in het leven van de consument, maar waarom zo’n kleine rol bij veel bedrijven? Een social campagne is leuk, maar een lange termijn strategie zorgt voor een solide basis waar in de toekomst op verder gebouwd kan worden.

* Link naar de actualiteit ?
Er is en wordt veel aandacht besteed aan het fenomeen social media. En dat is deels terecht. We moeten er nu voor gaan zorgen dat de inzichten die we hebben verkregen, vertaald gaan worden naar succesvolle strategieën en campagnes. Dit betekent dat we social media niet meer apart moeten behandelen, maar onderdeel van de bedrijfsvoering, merk en middelenmix moet worden.

* Waarom is het een belangrijk onderwerp ?
De impact, het bereik en gebruik van social media is inmiddels duidelijk, het is onderdeel geworden van hoe we met elkaar en met informatie omgaan.

Wat ga je er van leren?

* Inzicht waar het om gaat bij social media
* Inzicht in de laatste trends
* Waarom social media een ‘blijvertje’ is
* Voorbeelden (on)succesvolle inzet van social media
* Waarom social media onderdeel moet zijn van je merkstrategie
* Hoe je social media onderdeel kan maken van je merkstrategie

Eye-opener

Social media succesvol inzetten kan alleen met een merkstrategie gebaseerd op het sociale karakter van de consument en het internet.

Tijdens de workshop komen de volgende onderwerpen aan bod

* Mijn definitie van social media
* De rol van social media op het internet (en het leven van mensen)
* De (laatste) ontwikkelingen van het sociale web
* Voorbeelden van (on)succesvolle bedrijven/strategieën/campagnes
* Hoe je social media onderdeel kan maken van je lange termijn strategie

Globaal programma

o Inleiding
o Definitie & theorie
o De (laatste) ontwikkelingen
o Voorbeelde
o Interactief onderdeel
o Vragenkwartiertje

Voor Wie:

- Vanuit ‘klant-kant’ voor brand managers, communicatie managers, marketing managers, online marketeers, etc.

- Vanuit ‘bureau-kant’ voor accountmanagers, strategen, online marketeers etc.

Belangrijk hierbij is om er niet echt regels van te maken, maar meer guidelines. Coca-Cola is hier aardig in geslaagd met een duidelijk en krachtig document. Je bent zelf verantwoordelijk en denk gewoon goed na. Ik ben erg benieuwd naar de ‘Social Media Certification Program’.

Principles for Online Spokespeople

Lees het hele document (pdf) hier.