‘strategie’ Archief

Social media strategie van Coca Cola

March 7th, 2010 door Sytse

Mooi om te zijn hoe zo’n grote multinational denkt en omgaat met social media. Nog mooier om te zien hoe social media ingezet wordt als sales niet de doelstelling is.

Gepost in: presentaties, strategie | No Comments »
Tags:

Nieuwe tree op de ladder: Conversationalists

January 25th, 2010 door Sytse

De social technographics ladder van Forrester wordt veel gebruikt in ‘ons’ social media wereldje. Voornamelijk omdat ‘ie de spijker op de kop slaat. Maar, zoals 1 van de bedenkers, Josh Bernoff, zegt: ‘In all that time, only one thing has been bugging me: there was no place for Twitter. We fixed that today.’. We hebben er dus een nieuwe tree bij: de conversationalists. Mensen die statusupdates doen op bv. Facebook, Hyves, Twitter en LinkedIn.

forrester-social-tech-ladder-2010

Om met de woorden van een bekende voetballer te spreken: “Da’s logisch!”.

Verschil tussen owned, paid en earned media

January 7th, 2010 door Sytse

Sean Corcoran, analyst bij Forrester Research, heeft een overzichtelijke matrix gemaakt dat het verschil tussen owned, paid en earned media helder weergeeft, fijn hoef ik het niet meer te doen ;-)

forrester

Social Media School, Social media campagnes zijn asociaal

January 7th, 2010 door Sytse

10 en 11 maart worden er 18 workshops over marketing met social media gegeven. Ik heb de eer om ook een sessie te doen tijdens het even Social Media School. Kom je ook?

Social media campagnes zijn asociaal

Door: Sytse Kooistra
Woensdag 10 maart, 16:00 – 18:15 uur.

Waarom social media een integraal onderdeel van je merkstrategie zou moeten zijn

Inleiding

De evolutie van het ‘gewone’ internet naar het sociale web heeft heel wat teweeg gebracht. Het was een logische stap voor de consument, maar blijkt nog steeds een lastige overgang voor bedrijven en marketeers. Bedrijven die het sociale web begrijpen doen het beter dan ooit te voren en bedrijven die het (nog) niet snappen hebben het juist nu heel moeilijk. Inmiddels weten de meeste marketeers en ondernemers wel dat social media groot is, hebben ze er in 2009 al veel over gehoord en misschien al mee geëxperimenteerd. Dit is niet genoeg. Het sociale karakter van de consument en het internet moeten een integraal onderdeel worden van je merkstrategie.

Inhoud van de workshop

* Wat is het onderwerp?
Social media gaat niet om de nieuwste tools of technologie, maar om het (op een andere manier) vervullen van (sociale) behoeftes. Het speelt een grote rol in het leven van de consument, maar waarom zo’n kleine rol bij veel bedrijven? Een social campagne is leuk, maar een lange termijn strategie zorgt voor een solide basis waar in de toekomst op verder gebouwd kan worden.

* Link naar de actualiteit ?
Er is en wordt veel aandacht besteed aan het fenomeen social media. En dat is deels terecht. We moeten er nu voor gaan zorgen dat de inzichten die we hebben verkregen, vertaald gaan worden naar succesvolle strategieën en campagnes. Dit betekent dat we social media niet meer apart moeten behandelen, maar onderdeel van de bedrijfsvoering, merk en middelenmix moet worden.

* Waarom is het een belangrijk onderwerp ?
De impact, het bereik en gebruik van social media is inmiddels duidelijk, het is onderdeel geworden van hoe we met elkaar en met informatie omgaan.

Wat ga je er van leren?

* Inzicht waar het om gaat bij social media
* Inzicht in de laatste trends
* Waarom social media een ‘blijvertje’ is
* Voorbeelden (on)succesvolle inzet van social media
* Waarom social media onderdeel moet zijn van je merkstrategie
* Hoe je social media onderdeel kan maken van je merkstrategie

Eye-opener

Social media succesvol inzetten kan alleen met een merkstrategie gebaseerd op het sociale karakter van de consument en het internet.

Tijdens de workshop komen de volgende onderwerpen aan bod

* Mijn definitie van social media
* De rol van social media op het internet (en het leven van mensen)
* De (laatste) ontwikkelingen van het sociale web
* Voorbeelden van (on)succesvolle bedrijven/strategieën/campagnes
* Hoe je social media onderdeel kan maken van je lange termijn strategie

Globaal programma

o Inleiding
o Definitie & theorie
o De (laatste) ontwikkelingen
o Voorbeelde
o Interactief onderdeel
o Vragenkwartiertje

Voor Wie:

- Vanuit ‘klant-kant’ voor brand managers, communicatie managers, marketing managers, online marketeers, etc.

- Vanuit ‘bureau-kant’ voor accountmanagers, strategen, online marketeers etc.

Coca-Cola’s nieuwe social media policy

January 5th, 2010 door Sytse

coca-cola_logo-smallAls je zo’n groot bedrijf als Coca-Cola bent, is het goed om een bepaalde policy op te zetten omtrent social media; een social media policy. Er zit vaak veel kennis en passie binnen een bedrijf, dit zijn mensen die het bedrijf vertegenwoordigen. Als er iets over het bedrijf gepubliceerd wordt, kan hier wel eens overenthousiast op gereageerd worden. En dat kan 2 kanten op gaan.

Belangrijk hierbij is om er niet echt regels van te maken, maar meer guidelines. Coca-Cola is hier aardig in geslaagd met een duidelijk en krachtig document. Je bent zelf verantwoordelijk en denk gewoon goed na. Ik ben erg benieuwd naar de ‘Social Media Certification Program’.


Principles for Online Spokespeople

  1. Be Certified in the Social Media Certification Program.
  2. Follow our Code of Business Conduct and all other Company policies.
  3. Be mindful that you are representing the Company.
  4. Fully disclose your affiliation with the Company.
  5. Keep records.
  6. When in doubt, do not post.
  7. Give credit where credit is due and don’t violate others’ rights.
  8. Be responsible to your work.
  9. Remember that your local posts can have global significance.
  10. Know that the Internet is permanent.

Lees het hele document (pdf) hier.

Social media marketing strategie van McDonald’s

November 24th, 2009 door Sytse

Een uitgebreide presentatie over de social strategie van McDonald’s. Erg inzichtvol, interessant om te zien hoe zo’n groot bedrijf hier mee om gaat.

thank letters

meaning of arts and letters

examples of a letter of satisfaction

windows me cd drive letter missing

failing letter to parents

printable anniversay cards

rent increase letter form california

letter squeeze toys

consent letter for travel

letter to pun

budget calculator printable

the scarlet letter 2004

insuranve appeal letter

17th letter greek alphabet

letter request write

movie on the screwtape letters

first family church news letter address

how to write a loan letter

all-in-one legal letter drawer

what is sales letter

how to write weird letters

video how to write a letter

charactor letter

free create and print bordered letters

how to fold letter

listen to the scarlet letter free

free letters of recommendation templates

call letters delta foxtrot

anthrax letter victims

insurance settlement demand letter

southard navy letter document

examples of letter of adjustment

letter of interest for teaching

letters to send with fundraisers

free kid printables

8 a certification rejection letters

thank you meeting letter sample

freee printable small letter stencils

lottery letter codes

letter writing ettiquette and protocol

cover letter samples for a pharmacist

shippers letter of instruction template

5 letter words with j

opp recruitment letter not competitive

letter of constent marriage

infertility is not covered letter

scam bank of america letter

the letter duet

canada post and letter rates

apology bussniss letters given examples

sample court date postponement letter

brass letter plates

writing a scholarship letter

rearrange letters to make word

sales letters through e mail

unable to set new drive letter

letter of thanks in italian

three letter word list child

examples of friendly brief letters

letters from wingfield

santa letter abuse

sample letters termination of employee

a scary teen suicide letter

cover letter for administrative assitant

swimming letters

letter of revenge and threat

liz jardine letters from home

2nd interview thank you letter template

how to write letters in thai

how to write cover letter resume

movie title and two letters

his letter to pelosi

free resignation sample letters

letter request for reimbursement

letters from vietnam songs

dz letters

tenure track cover letter

wikipedia letter j

letter writing cc

letters of andrew jackson duncan

absence excuse letter from school

power of attorney delegation letter

halo letters logo picture

snaps motivational letter

letter why become a teacher

six letter word for x

ftc and credit report letters

green light letter

letter inquiring about job

letter replacement code breaker

proper layoff letters example

marketing letter template

court hearing character reference letter

sample parent scholarship letter help

letter to suppliers

snyopsis of love letters the play

random fonts and alphabet letters

tourette syndrome mozart letters mcconnel

wordperfect x3 letter merge

vanna pick me a letter mp3

gotic letters

john wesley personal letter

worksheet letter

sample job offer acceptance letter

jimmy p sweeney amazing cover letter

relocating cover letter

canada post street letter box

john morris letter

and esl and cover letter

letters to editor northern ca addresses

vintage boys letter jacket

sentence that contains all the letters

boat registration letters requirements

sample reference letters for cna positions

sample letter of request for information

pa elevator design professional letter

madonna's letter

letter f activities

federal resumes cover letters

stonne letter

the rossetti letter

thank you for applying rejection letter

right a letter of interest

job transfer rejection letter

scholarship samples letters

thank you letter after getting job

writing a business letter kids

chaparri news letter

the letter song artist 1960s

cease and desist letter credit company

review the12 letter

tim russert clinton archive letter

sample personal letter to my ex

lost drive letter

goodbye my love letter

what is a seven letter landform

sample of employee transfer letter

cyrillic letter keyboard

free sample cease desist letters

letter student recommendation

direct letter mail marketing

workout letter judgment

letter of resignation samples forced

letter invitation conference

petition revocation letter from john thrasher

employee refrence letter

example of inquiry letter

lawn service proposal letter

lyrics gackt love letter

letters to city officials

teacher letters to welcome parents inclusion

letter for leinency from the judge

you were not selected employment letter

sending a letter c o

sample business letter formatting

scam letter saddam hussein

thesis letter blocks

alliterative phases an letter formation

weo style of letter

author to editor letter

obama's letter to illinois

student to lecturer letter

writing a friendsly letter

red letter niv

major japanise cidy with 5 letters

the scarlett letter summaries

transfer letters chartpac

letter to purchase land

iphone online video messed up letters

back to school sample letters

employment guarantee letter

examples of cover letters for employment

embroidered applique letter patches

proper letter formats

letter of introduction free sample

stafford loan not in award letter

lyrics letter to elise cure

legal character reference letter

free letter to santa art

business letter template free

thank you letter to human resources

standard unsuccessful job letter

accent marks on letters

letter from g keith funston

leapster 2 letters

ivitation christsmas sample fellowship letter

sample of motivation letters

robert olen butler divorce letter

sample medical fellowship letter of recommendation

news letters for mortgage brokers

good bye letters don't

reference letter template for plumber

depression love letters

aamc number letter of recommendation

thank you letter for funraising

insurance claim letter example

school principal retirement letter

lettered number drills

plaintiff demand for settlement letter

how write letter english